Conditions d’utilisation

Conditions de service

Les présentes conditions de service encadrent l’utilisation du site macadamianutsfamily.fr et les ventes réalisées sur la boutique en ligne Macadamia Nuts Family Fr.

1. Identité de la boutique

Le site est exploité par Macadamia Nuts Family Fr.

Contact : hello@macadamianutsfamily.fr

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin sur chaque fiche produit. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit reçu.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels. Macadamia Nuts Family Fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Commandes

En validant sa commande, le client accepte les présentes conditions de service. La commande est confirmée après validation du paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site. La commande est préparée après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi, notamment pour les produits périssables, ouverts, descellés ou ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de sécurité alimentaire.

8. Retours et remboursements

Pour toute demande de retour ou de remboursement, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : hello@macadamianutsfamily.fr. Les produits retournés doivent être complets, non ouverts et dans leur emballage d’origine lorsque cela est applicable.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

10. Responsabilité

Macadamia Nuts Family Fr ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, d’une erreur d’adresse fournie par le client ou d’un événement indépendant de sa volonté.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées pour le traitement des commandes, la relation client et, si le client y consent, l’envoi de communications marketing. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

12. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, images, logos, graphismes et contenus, sont protégés et ne peuvent être reproduits sans autorisation préalable.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le service client afin de rechercher une solution amiable.

Dernière mise à jour : 11 juin 2026