Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 08/06/2026
Chez Macadamia Nuts Family, nous préparons chaque commande avec soin afin de garantir une livraison rapide et sécurisée de nos produits.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvré suivant.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement vers les destinations suivantes :
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France métropolitaine
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Belgique
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Luxembourg
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Suisse
Pour toute autre destination, merci de nous contacter avant de passer commande.
Délais de livraison estimés
France
Mondial Relay
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3 à 6 jours ouvrés
Colissimo Point Retrait
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2 à 4 jours ouvrés
Colissimo Domicile avec signature
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2 à 3 jours ouvrés
Belgique & Luxembourg
Colissimo
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2 à 4 jours ouvrés
Suisse
Colissimo
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3 à 5 jours ouvrés
Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des périodes de forte activité.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction :
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du pays de destination ;
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du mode de livraison choisi ;
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du poids total du colis.
Le montant exact est affiché avant validation du paiement.
Livraison offerte
La livraison est offerte selon les conditions affichées sur notre boutique au moment de la commande.
Réception de la commande
Nous vous invitons à vérifier l'état du colis lors de sa réception.
En cas de colis endommagé ou de produit manquant, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures à :
en joignant des photos du colis et des produits concernés.
Colis non réclamés ou adresse incorrecte
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d'adresse erronée, incomplète ou de colis non réclamé dans les délais impartis par le transporteur, les frais de réexpédition pourront être facturés.
Suivi des commandes
Une fois votre commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous sera envoyé afin de suivre l'acheminement de votre colis.
Contact
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